Condividi le opportunità di sviluppo e il tuo successo personale in eXp Italy con i tuoi contatti. Questa guida ti darà gli strumenti giusti per mettere in pratica le tue capacità di “agent attraction”.
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Le presenti linee guida sono state pensate per consentire ai membri del nostro network di attrarre altri agenti immobiliari che siano allineati con la cultura e i valori fondanti di eXp Global dal punto di vista etico e produttivo, tutelando, al contempo, i loro stessi interessi.
La Strategia di successo per l’agent attraction è inclusa all’interno del Contratto di Agente Immobiliare Indipendente (Independent Contractor Agreement, ICA) e all’interno delle Policy e Procedure di eXp Global e USA. È responsabilità del singolo agente leggere, comprendere, rispettare e agire ai sensi dell’ICA, delle Policy e Procedure, e della presente Strategia di successo per l’agent attraction. Sottoscrivendo l’ICA, gli agenti si impegnano ad adempiere a tutte le Policy e Procedure di eXp, ivi comprese le presenti linee guida
Guarda e condividi le slide di spiegazione del modello di eXp Realty Italy. Inoltre, approfitta del webinar in diretta StreamYard di ogni Martedì alle 18:00, a cura di Denis Andrian, Broker of Records di eXp Italy. Di seguito il link per registrarsi da inoltrare ai prospect. Non esitare a contattare il nostro Staff per presentare nuovi agenti e approfondire le possibilità che eXp Realty Italy offre.
Approfondisci quali sono i 7 vantaggi che una società immobiliare deve fornire al giorno d’oggi con il nostro e-book, una guida chiara e veloce che indica tutti i vantaggi che eXp offre agli agenti immobiliari del presente e del futuro in termini di supporto, formazione, innovazione, network e provvigioni. Effettua il download e sfruttala nelle attività di agent attraction.
Scopri i nostri consigli per la creazione e l’invio di newsletter accattivanti, che generino l’interesse di clienti e agenti immobiliari e che ti possano aiutare nella tua attività di generazione di nuove lead.
Scopri quali sono le basi su cui fare riferimento per avere successo all’interno del settore immobiliare.
Svolgi le tue attività di Agent Attraction avvalendoti del supporto delle brochure eXp Italy pensate per gli agenti specializzati nel mercato luxury, commerciale e residenziale. Effettua di seguito il download.
Gli agenti eXp devono rispettare delle norme precise nelle loro attività di agent attraction. Le presenti linee guida si basano sui valori fondanti di eXp Realty e ti condurranno all’ampliamento del tuo team tramite nuove sponsorship.
Impegnati a ottenere ancora più successo nella tua attività da agente immobiliare. Niente attrae le persone come il successo, e più ne avrai con eXp Italy, più probabilità avrai per attrarre altri agenti immobiliari di livello. Sii deontologicamente rispettoso. Siamo tutti parte di un grande progetto. Rispettare il codice etico della nostra professione significa assicurare ai clienti, colleghi e potenziali nuovi agenti della rete parità di trattamento e professionalità.
Rappresenta sempre eXp Italy e il suo modello di business con il massimo livello di accuratezza, integrità e professionalità. Rispetta i nostri valori fondanti di “Integrità” e “Trasparenza” rappresentando l’azienda con la massima sincerità agli agenti prospect, descrivendo accuratamente i vantaggi di eXp ed evitando di fare promesse che non è possibile mantenere come sponsor di nuovi agenti.
Svolgi le attività di agent attraction con entusiasmo e rafforza e supporta sia il tuo brand e la tua reputazione, che quelli di eXp. Costruire nuovi rapporti avviando nuove conversazioni private, organizzando riunioni e mostrando i contenuti eXp attraverso il materiale marketing di supporto approvato dall’azienda, sono tutte soluzioni eccellenti per dimostrare la tua professionalità e attrarre nuovi agenti.
Segui la “regola d’oro” del trattare il prossimo nel modo in cui vorresti essere trattato tu. Ricordati sempre del valore fondante di eXp della “Collaborazione”, ricordandoti che siamo tutti giocatori della stessa partita e che tutti gli agenti devono avere pari opportunità di crescita e successo. Tratta gli altri agenti con equità e con il massimo della professionalità nel corso delle tue attività di attrazione.
Esorta gli agenti prospect a identificare il loro Sponsor come l’agente eXp che più di tutti li ha influenzati a entrare in azienda. Lo Sponsor non è necessariamente la persona con cui hanno parlato per la prima volta di eXp. Ricorda che lo Sponsor, il team leader o il mentore possono essere persone distinte, così come lo è ogni ruolo. Se parli dell’opportunità di entrare in eXp con un agente prospect, chiedi sempre se ne ha già parlato con qualcun altro prima di proseguire l’attività di attrazione. Se è già attivamente coinvolto nel processo con un altro agente eXp, invitatelo a proseguire con lo stesso agente. Attrai professionisti seri e produttivi che ben si adattano alla nostra cultura e valori aziendali. Crea sempre l’occasione per divulgare agli agenti prospect i valori fondanti di eXp e spiega come gli stessi sono applicati al lavoro di tutti i giorni della nostra comunità. Impegnati a fornire supporto e assistenza ai professionisti di cui sei Sponsor all’interno della comunità eXp per tutta la loro carriera in eXp Italy. Il tuo ruolo di Sponsor è fondamentale per il successo dei membri del tuo team e una componente chiave per la crescita della cultura e della comunità che tutti noi abbiamo creato.
Quando parli delle opportunità di eXp, ricordati sempre dei nostri valori fondanti di “Trasparenza” e “Integrità”. Nella promozione delle opportunità offerte da eXp, evitate condotte o pratiche scortesi, ingannevoli, fuorvianti o immorali.
eXp mette a vostra disposizione una vasta gamma di materiali e strumenti di marketing per le attività di agent attraction. Tutti i materiali brandizzati eXp per la vendita, la promozione e le attività di marketing sono approvati dal Dipartimento di Marketing di eXp Global e vanno utilizzati per tutto il processo dell’agent attraction. Molti di questi strumenti sono inoltre personalizzabili, per consentirti di aggiungere il tuo tocco alle attività di pubblicità e comunicazione.
Se scegli di creare contenuti personalizzati nell’ambito della tua campagna di attrazione di nuovi agenti, richiedi l’approvazione del materiale prodotto al tuo Broker of Record prima dell’utilizzo. In caso di dubbi sui contenuti prodotti, contatta il Dipartimento dell’Agent Compliance, il cui staff sarà felici di aiutarti in maniera veloce e definitiva. Gli agenti hanno facoltà di creare ed eseguire campagne di marketing organiche sui social media (contenuti postati senza pagamento di annunci sponsorizzati) finalizzate all’agent attraction. Gli agenti eXp sono tenuti a conformarsi ai termini e condizioni di servizio dei social network, delle piattaforme di advertising online, o di altri canali di comunicazione in cui si faccia attività di agent attraction
Per rafforzare la capacità attrattiva di agenti prospect, è consentito postare contenuti all’interno di siti web, blog e comunità online approvati centralmente. Tutti i contenuti devono essere conformi alle linee guida stabilite dal Contratto di Agente Immobiliare Indipendente (ICA) e da eXp.
I membri della comunità di eXp si impegnano a supportare e incoraggiare i colleghi nelle attività di agent attraction, nel rispetto dei nostri valori fondanti di “Comunità” e “Collaborazione.” Ricorda, siamo tutti un unico, grande team e la competitività deve essere sostituita da uno spirito di collaborazione tra tutti gli agenti eXp.
Parla sempre bene di eXp Italy, degli altri agenti immobiliari e dello Staff. Adottare un atteggiamento positivo ti consentirà di adottare la mentalità giusta e di migliorare nella creazione di nuovi rapporti di lavoro duraturi, alla base di un’attività di agent attraction di successo. Il gossip, il chiacchiericcio e parlare negativamente degli altri vi metterà in cattiva luce e indebolirà la vostra capacità attrattiva.
Sii d’esempio per i colleghi di eXp e per i futuri membri della rete, esortando tutti ad essere dei membri attivi della nostra comunità.
Infondi il senso di comunità agli agenti di cui sei Sponsor e con cui collabori.
Le seguenti prassi sono proibite durante lo svolgimento dell’attività di agent attraction. Si tratta di pratiche che non rispettano i valori fondanti di eXp e, anzi, ne danneggiano il brand, la comunità e la sostenibilità. In qualsiasi momento, eXp Global ha facoltà di allontanare da eXp gli agenti che esercitano le pratiche di seguito menzionate a tutela degli interessi dell’azienda e dei suoi agenti.
Agli agenti non è consentita la falsificazione delle informazioni presentate ad eXp, così come non è consentito consigliare la medesima attività agli agenti prospect.
Non è consentito inoltre rivendicare pagamenti tramite social media, comprese le provvigioni derivanti da agenti terzi, e/o postare immagini degli assegni di pagamento ricevuti o di tutto ciò che non sia espressamente delineato nella letteratura ufficiale di eXp.
Agli agenti non è consentito incoraggiare gli agenti prospect a cambiare sponsorship o di allontanarsi dagli accordi di sponsorship già presi. È responsabilità di ciascun agente verificare se un agente prospect sia già in contatto con un altro agente eXp in merito alla possibilità di aderire al network ed è tenuto a rimandarli alla loro prima persona di contatto come forma di cortesia professionale.
È vietato ricorrere ad incentivi inappropriati per invogliare o convincere un agente a cambiare la propria dichiarazione di sponsorship. Sono altresì vietati incentivi in aggiunta a quelli previsti dal modello di business eXp, come somme di denaro o equivalenti, regali, spazi di ufficio, commissioni aggiuntive, lead o il pagamento dei costi fissi mensili per la rete internet o della quota associativa eXp.
È vietato devolvere ricompense dirette o indirette tramite affiliazione a coloro i quali non sono agenti del network eXp in cambio dello svolgimento di attività di agent attraction.
Quando un agente sceglie di aderire al network sulla base del rapporto stretto e delle informazioni ricevute da parte di un agente eXp, non è consentita alcuna interferenza da parte di agenti eXp terzi da quel momento in poi. Qualsivoglia tentativo di allontanare l’agente prospect dal suo Sponsor sarà soggetto ad azioni correttive, compreso l’allontanamento da eXp.
Nel corso della procedura di agent attraction, è vietato ricorrere a società di risorse umane o di servizi simili offerti da terze parti per l’invio di SMS, e-mail, telefonate. Gli agenti immobiliari che sottoscrivono l’ICA con eXp sono i soli autorizzati a presentare le opportunità di eXp agli agenti prospect.
Sono proibite tutte le attività connesse all’agent attraction in violazione di qualsivoglia legge e regolamento a livello nazionale e locale. Agli agenti non è consentito creare ed eseguire campagne pubblicitarie sponsorizzate mediante social media, motori di ricerca o ricorrere ad annunci a pagamento con il fine dell’agent attraction. Allo stesso modo, non è consentita per i medesimi scopi la comunicazione di massa via e-mail, telefono, SMS, o altri canali. Le attività condotte tramite pratiche di “cold calling” o simili sono soggette alla legislazione nazionale o locale. Non è consentito l’utilizzo di assistenti virtuali per il reclutamento o la presentazione delle opportunità di eXp. Gli agenti eXp possono avvalersi di assistenti virtuali per effettuare telefonate a liste nazionali approvate a livello aziendale e conformi alla normativa nazionale per presentare le opportunità di eXp. Gli assistenti virtuali devono chiaramente nominare chi rappresentano, fornire indicazioni e presentare un numero di contatto attivo. Agli agenti non è consentito inviare comunicazioni di massa non espressamente richieste via e-mail o SMS attraverso i canali di comunicazione eXp o esterni. Sono compresi i servizi offerti da società di terze parti o di messaggistica istantanea, che possono generare una percezione negativa di eXp. Gli agenti sono tenuti a specificare ad ogni comunicazione che si tratta di una loro iniziativa, non da intendersi come di eXp in quanto azienda. Agli agenti non è consentito presentare i loro materiali o risultati come propri di eXp.
È vietato screditare o parlare negativamente di eXp, degli agenti eXp e dello Staff, impiegati e dirigenti di eXp. Allo stesso modo, è proibito screditare o parlare negativamente delle aziende della concorrenza o di qualsiasi altro agente al di fuori del network di eXp.
In qualsiasi profilo professionale utilizzato, che sia online o offline, gli agenti non possono presentarsi come impiegati di eXp né possono presentarsi in quanto tali.
È vietato l’utilizzo delle lettere eXp all’interno del nome di un dominio, di un canale YouTube, di una pagina Facebook, Twitter o di qualsiasi altra piattaforma di social media. Eventuali eccezioni a questa regola necessitano dell’approvazione di eXp Global.
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